Zwroty
✔ Masz 14 dni od otrzymania paczki na zwrot.
✔ Zwroty towaru na koszt kupującego.
✔ Produkt musi być w stanie idealnym: bez zapachów, śladów używania, z metkami.
✔ Aby dokonać zwrotu:
1 Napisz do nas na sklep@lyoma.pl i pobierz formularz zwrotu.
2 Włóż formularz do paczki i odeślij produkt na adres: sklep@lyoma.pl
3 Zwrot środków wykonujemy maksymalnie w ciągu 14 dni.
Reklamacje
✔ Jeżeli produkt ma wadę, uszkodzenie lub niezgodność z opisem, napisz: sklep@lyoma.pl
✔ Wyślij zdjęcia oraz opis problemu.
✔ Reklamację rozpatrujemy do 14 dni i kontaktujemy się z decyzją:
– naprawa,
– wymiana,
– zwrot środków.
Brak możliwości zwrotu:
– bielizny,
– produktów używanych lub bez metek,
– produktów uszkodzonych z winy klienta.