1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy LYOMA działa pod adresem: sklep@lyoma.pl i jest prowadzony przez:
MC Lash Studio Mobilne Usługi Stylizacji Rzęs Monika Cieciórska
Polna 62a 87-300 Wybudowanie Michałowo
NIP: 5110267356 | REGON: 369099283
Kontakt: 669033490
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz reklamacji.
1.3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację regulaminu.
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.
2.2. Klient podaje prawdziwe dane niezbędne do realizacji zamówienia.
2.3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.
3. Ceny i płatności
3.1. Wszystkie ceny są podane w PLN i zawierają podatek VAT.
3.2. Dostępne metody płatności:
– szybkie przelewy,
– BLIK,
– karta płatnicza,
– płatność online (operator: Przelewy24/PayU/inny).
3.3. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.
4. Dostawa
4.1. Zamówienia wysyłane są przez:
– InPost Paczkomaty,
– kurierów (np. DPD, DHL).
4.2. Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze.
4.3. Koszty dostawy wyświetlane są podczas składania zamówienia.
5. Odstąpienie od umowy (zwrot)
5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
5.2. Zwrot towaru na koszt konsumenta.
5.3. Zwracany towar nie może nosić śladów używania.
5.4. Aby dokonać zwrotu, klient przesyła formularz zwrotu na e-mail oraz odsyła produkt na wskazany adres.
5.5. Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania paczki.
6. Reklamacje
6.1. Klient może zgłosić reklamację na adres e-mail: (email).
6.2. Reklamacja powinna zawierać opis wady i zdjęcia produktu.
6.3. Reklamacja zostaje rozpatrzona do 14 dni.
7. Konto klienta
7.1. Klient może założyć konto w sklepie.
7.2. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego hasła.
8. Dane osobowe
8.1. Dane są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Regulamin może ulegać zmianom.
9.2. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.